Làm thế nào để phát triển trong sự thay đổi và khám phá giá trị cốt lõi của bạn | Jason Feifer | Glasp Talk #44
Bài viết này là bản dịch và xuất bản của "How to Thrive in Change and Uncover Your Core Value | Jason Feifer | Glasp Talk #44". Để có thông tin mới nhất, vui lòng tham khảo bài viết gốc.
Đây là phiên họp thứ bốn mươi tư của Glasp Talk!
Glasp Talk đi sâu vào các cuộc phỏng vấn thân mật với những người nổi tiếng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, khám phá những cảm xúc chân thật, trải nghiệm của họ và những câu chuyện đằng sau chúng.
Khách mời hôm nay là Jason Feifer, tổng biên tập của Tạp chí Entrepreneur, tác giả của cuốn sách bán chạy nhất Build for Tomorrow, người dẫn chương trình podcast Help Wanted, diễn giả chính, cố vấn khởi nghiệp và người xây dựng cộng đồng. Với thành tích lãnh đạo biên tập tại Men's Health, Fast Company, Maxim và Boston Magazine, Jason đã trở thành tiếng nói được công nhận trong lĩnh vực kinh doanh, từng chia sẻ sân khấu với Google, Microsoft, Alibaba, v.v.
Trong cuộc phỏng vấn này, Jason phản ánh về những bài học về khả năng thích ứng được đúc kết từ các doanh nhân hàng đầu và trình bày bốn giai đoạn thay đổi của mình: hoảng loạn, thích nghi, bình thường mới và không quay lại. Ông giải thích cách xác định các giá trị cốt lõi của cá nhân vượt qua chức danh công việc và cách AI có thể giúp chúng ta ngừng làm những gì mọi người ghét—cuối cùng là thúc đẩy sự đổi mới thay vì chỉ thay thế các nhiệm vụ. Jason cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc không định nghĩa bản thân quá hẹp hòi, thúc đẩy chúng ta thử nghiệm và nhìn thấy cơ hội ở những nơi không ngờ tới.
Đọc bản tóm tắt
Bản ghi
Glasp: Xin chào mọi người. Chào mừng trở lại với tập tiếp theo của Grasp Talk. Hôm nay, chúng tôi rất vui mừng khi có Jason Pfeiffer tham gia cùng chúng tôi. Jason là tổng biên tập của Tạp chí Entrepreneur, người dẫn chương trình podcast, tác giả sách, diễn giả chính, cố vấn khởi nghiệp và người xây dựng cộng đồng. Ngoài ra, anh còn là người đồng sáng lập CPG Fast Track, một cộng đồng huấn luyện trực tuyến và là tác giả của cuốn sách bán chạy nhất, Built for Tomorrow. Podcast của anh, Help Wanted, đạt hơn 1 triệu lượt tải xuống mỗi tháng.
Bản tin của ông, One Thing Better, được hơn 65.000 người đăng ký đọc. Được LinkedIn công nhận là tiếng nói hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh, Jason đã có sự nghiệp đáng nể trong các vai trò biên tập truyền thông tại Men's Health, Fast Company, Maxim và Boston Magazine. Jason thường xuyên đi diễn thuyết cho các công ty và tổ chức lớn nhất thế giới và đã có bài phát biểu quan trọng cho Google, Microsoft và Alibaba, để kể tên một số ít. Hôm nay, chúng ta sẽ đi sâu vào hành trình của ông, những hiểu biết sâu sắc của ông về kinh doanh và truyền thông, và cách tiếp cận của ông để xây dựng cho tương lai. Cảm ơn bạn đã tham gia cùng Jason hôm nay.
Jason: Cảm ơn vì đã mời tôi. Cảm ơn vì đã mời tôi.
Glasp: Cảm ơn bạn. Trước hết, chúng tôi rất thích cuốn sách của bạn, Built for Tomorrow.
Jason: Cảm ơn bạn. Vâng. Tuyệt vời. Thật tuyệt khi được thấy nó. Cảm ơn bạn.
Glasp: Và, bạn biết đấy, tất cả đều là về việc chấp nhận thay đổi. Nhưng chúng tôi muốn biết điều gì đã truyền cảm hứng cho bạn viết bài này và điều quan trọng nhất mà bạn muốn độc giả của chúng tôi có là gì?
Jason: Vâng, điều quan trọng nhất là khi tôi đi khắp thế giới, nghiên cứu và học hỏi từ những nhà lãnh đạo và doanh nhân ấn tượng nhất thế giới, tôi đã nghiên cứu các mô hình về cách họ thành công. Và điều nổi bật giữa tất cả những điều khác là những người thành công nhất là những người thích nghi nhất. Và đó là điều tôi muốn hiểu. Họ đang làm gì? Bởi vì tôi không nghĩ rằng khả năng thích nghi là thứ mà mọi người sinh ra đã có. Tôi nghĩ rằng đó là một kỹ năng mà bạn có thể học được. Và tôi muốn hiểu điều gì đang xảy ra với những người có thể điều hướng những thay đổi lớn trong doanh nghiệp của họ, những thay đổi lớn trong ngành của họ và đạt được thành công. Và vì vậy, cuốn sách là biên niên sử về điều đó, về cách hiểu sự thay đổi đó diễn ra.
Và điều tôi biết... Tôi không sử dụng ngôn ngữ này trong cuốn sách vì nó đã có từ vài năm trước, và tôi đã thay đổi cách tôi nói về nó. Bây giờ tôi nói rằng những người thành công nhất, những người dễ thích nghi nhất đều đã phát triển một mối quan hệ cá nhân độc đáo với sự thay đổi. Vấn đề là phải suy nghĩ lại về một số cách cơ bản mà bạn phản ứng với sự thay đổi và cách bạn liên hệ với công việc của mình. Và khi bạn có thể đi sâu vào sự hiểu biết cơ bản đó về con người bạn bất chấp mọi thay đổi xung quanh bạn, những gì bạn làm và giá trị bạn có thể mang lại cho mọi người bất chấp những thay đổi xung quanh bạn, bạn càng tập trung hơn và bạn càng có thể mang lại giá trị thực sự.
Và với quan điểm khác của bạn về câu hỏi, tôi quan tâm đến điều này vì, thành thật mà nói, tôi chỉ có thể tiếp cận tất cả những người tuyệt vời này. Và mọi người cứ hỏi tôi, Điều gì tạo nên thành công? Những mô hình nào mà bạn thấy ở tất cả những nhà lãnh đạo tuyệt vời mà bạn gặp? Và vì vậy, tôi bắt đầu nghĩ về điều đó và cố gắng hiểu nó. Và khi mô hình đó xuất hiện, tôi muốn đảm bảo rằng mình có thể nắm bắt được nó và chia sẻ nó với những người khác.
Glasp: Cảm ơn bạn. Chúng tôi đã biết khái niệm này rồi, nhưng chúng tôi muốn hỏi khán giả câu hỏi này. Nhưng bạn đã đề cập đến bốn giai đoạn thay đổi trong cuốn sách, đúng không? Hoảng loạn, thích nghi, bình thường mới và không muốn quay lại. Bạn cũng đã đề cập đến lý thuyết tự quyết, ba điều để hạnh phúc và rất nhiều điều tuyệt vời khác. Nhưng bạn có thể giải thích ngắn gọn về bốn giai đoạn thay đổi và cách mọi người có thể thích nghi với sự thay đổi và vượt qua cơn hoảng loạn không?
Jason: Vâng. Vì vậy, ý tưởng về bốn giai đoạn thay đổi này, tôi đã đến trong thời kỳ đại dịch. Tôi đã xem... Tôi sẽ kể cho bạn nghe một câu chuyện ngắn, đó là bữa tối cuối cùng, sự kiện xã hội cuối cùng mà tôi có trước khi mọi thứ đóng cửa trong thời kỳ đại dịch, là sinh nhật của bạn tôi Nicole. Cô ấy vừa tập hợp tám hoặc 10 người lại với nhau tại một nhà hàng. Tôi ngồi cạnh một người phụ nữ tên là Megan Asha. Megan là người sáng lập FounderMade, một hội chợ thương mại dành cho ngành hàng tiêu dùng đóng gói. Và vì vậy, đó là một công ty sự kiện trực tiếp. Và ở đây chúng tôi đang phải đối mặt với đại dịch. Vào thời điểm đó, các trận đấu NBA đã bị hủy bỏ và mọi người đang bị ngăn cản không được tụ tập đông người.
Và tôi nói với Megan, tôi nói, "Bạn có lo lắng về những gì sắp xảy ra không? Bởi vì bạn có doanh nghiệp sự kiện trực tiếp này, và có vẻ như các sự kiện trực tiếp đang bị đóng cửa ngay bây giờ." Và cô ấy nói, 'Bạn biết đấy, thực ra tôi," đây là giọng nói của cô ấy, cô ấy nói, "Bạn biết đấy, thực ra tôi khá phấn khích. Và lý do cho điều đó là vì với tư cách là một doanh nghiệp sự kiện trực tiếp, chúng tôi có tất cả những ý tưởng khác về những điều chúng tôi có thể làm để phát triển doanh nghiệp và phát triển các dòng doanh thu mới. Nhưng chúng tôi không thể khám phá bất kỳ điều nào trong số đó vì, tất nhiên, các sự kiện trực tiếp chiếm hết thời gian và năng lượng của chúng tôi. Và vì vậy, chúng tôi quá bận rộn với những việc này đến nỗi chúng tôi không bao giờ có thời gian cho những việc khác. Và bây giờ chúng tôi sẽ có cơ hội này để tạm dừng các sự kiện trực tiếp và bắt đầu khám phá những con đường khác này."
Vào thời điểm đó, tôi nghĩ, "Đây là một người không sợ hãi. Chỉ là không sợ hãi. Làm sao cô ấy có thể vượt qua thử thách điên rồ này theo cách mà cô ấy hy vọng?" Nhưng tôi đã học được, khi tôi gặp ngày càng nhiều người như Megan, rằng đây không phải là một người không sợ hãi. Thay vào đó, trong trường hợp của cô ấy, cô ấy đang nhìn vào hai loại sợ hãi khác nhau và gần như đưa ra lựa chọn về loại mà cô ấy thấy hữu ích hơn. Vì vậy, có hai loại sợ hãi. Có nỗi sợ mất đi những gì bạn đã có. Và nỗi sợ đó, khi sự thay đổi đến với bạn và bạn bắt đầu sợ mất đi những gì bạn đã có, buộc bạn phải bám chặt và bắt đầu hoảng sợ rằng thứ đó đang bị mất.
Hoặc bạn có thể giống như Megan, và thay vì sợ mất đi thứ bạn đã có, sợ không tìm thấy thứ tiếp theo đủ nhanh, đó là nỗi sợ hướng về phía trước, thúc đẩy bạn. Nó cho bạn biết điều gì đó mới mẻ. Có một số cơ hội mới đang đến. Tôi cần có thể tìm thấy nó. Và đó là điều mà tôi nghĩ Megan đang thể hiện, sự hiểu biết này rằng một số cơ hội mới sẽ đến, và mối quan tâm của cô ấy là không thể tìm thấy nó đủ nhanh.
Bây giờ, lý do tôi kể cho bạn câu chuyện này là khi tôi gặp những người như cô ấy, những gì tôi... và sau đó theo dõi họ qua thời gian và thấy những thay đổi mà họ đã tạo ra và cách nó cải thiện công việc kinh doanh của họ, tôi nhận ra rằng mọi thay đổi đối với mọi người đều diễn ra theo bốn giai đoạn. Hoảng loạn, thích nghi, bình thường mới, không thể quay lại. Đầu tiên, bạn hoảng loạn. Sau đó, bạn bắt đầu nhìn xung quanh để xem những nguồn lực mới nào có sẵn cho bạn. Sau đó, bạn bắt đầu xây dựng sự thoải mái và quen thuộc mới. Và cuối cùng, bạn đạt đến khoảnh khắc không thể quay lại, khoảnh khắc mà bạn nói, "Tôi có một thứ gì đó mới mẻ và giá trị đến mức tôi không muốn quay lại thời điểm trước khi tôi có nó." Điều đó đã trở thành khuôn khổ cho cuốn sách mà tôi đã viết về cách vượt qua từng giai đoạn và cách vượt qua nhanh chóng giai đoạn hoảng loạn đó, mà Megan đã tự mình vượt qua rất nhanh, nhưng những người khác đã bị mắc kẹt trong nhiều tháng hoặc nhiều năm, hoặc có thể bạn vẫn cảm thấy, bạn đang xem ở nhà, vẫn cảm thấy một loại hoảng loạn nào đó về những thay đổi đang xảy ra với bạn. Vì vậy, tôi muốn hiểu sự tiến hóa đó như thế nào, cho bạn biết rằng ở đầu bên kia của nó là sự chuyển đổi lớn, và sau đó tìm ra cách tốt nhất, có phương pháp nhất để vượt qua trải nghiệm đó.
Glasp: Cảm ơn bạn. Vâng, tôi đã làm như vậy. Và liên quan đến sự thay đổi và hoảng loạn, và bạn đã đề cập trong cuốn sách và trong các bản tin rằng, bạn biết đấy, chúng ta nên tìm kiếm cơ hội trong mọi thứ, như sự lựa chọn hoặc tùy chọn. Nhưng đồng thời, nghĩa là, bạn biết đấy, chúng ta nên, bạn đã nói, bạn biết đấy, nói đồng ý, bạn biết đấy, nếu đó là điều chưa biết, nhưng nếu bạn làm, nếu bạn nói đồng ý, và cuối cùng bạn sẽ tìm thấy cơ hội và một cơ hội mới thú vị. Nhưng đồng thời, một số người nói, "Ồ, khi bạn đưa ra quyết định, nếu đó là một cách tiếp cận "hell yeah" hay "no", bạn biết đấy, phải không?" Nếu đó không phải là "hell yeah", "hell yes", bạn nên nói không. Vậy, bạn nghĩ gì về điều này? Vâng, một số người, bạn nói, bạn biết đấy, bạn đang tìm kiếm cơ hội trong mọi khía cạnh, nhưng một số người nói rằng bạn nên lựa chọn, bạn biết đấy, tùy chọn một cách cẩn thận.
Jason: Vâng, tôi nghĩ, ý tôi là, tôi thích ý tưởng đó, nếu không phải là "có" thì là "không". Đó không phải là cách tôi luôn nghĩ về mọi thứ, nhưng tôi nghĩ đó là một cách hay. Bạn biết đấy, ý tôi là, ý tưởng đó xuất phát từ đâu, và đối với những người không quen với nó, đó là, bạn biết đấy, khi bạn bắt đầu bị choáng ngợp với rất nhiều cơ hội, rất nhiều thứ mà bạn có thể theo đuổi, bạn bắt đầu tự hỏi, bạn biết đấy, như là, bạn có đang sử dụng thời gian của mình theo cách hiệu quả nhất, có tác động nhất có thể không? Làm thế nào để bạn bắt đầu lọc ra những cơ hội mới? Và một trong những cách là bạn đánh giá mọi thứ bằng cách xem bạn có cực kỳ hào hứng về nó hay không hoặc không làm điều đó, bởi vì chỉ là, có quá nhiều cơ hội.
Tôi thích, bạn biết đấy, đó là một kiểu tư duy phong phú, và tôi nghĩ đó là một tư duy tốt. Tôi có xu hướng làm việc hơi khác một chút, đó là khi tôi đánh giá các cơ hội mới, tôi tự hỏi mình, "Liệu điều này có thúc đẩy các mục tiêu chung của tôi không?" Vì vậy, tôi muốn đảm bảo rằng tôi hiểu mục tiêu lớn hơn mà tôi đang hướng tới tại bất kỳ thời điểm nào. Và sau đó, một cơ hội mới có giúp tôi thúc đẩy mục tiêu đó không? Nếu vậy, nó có tốt hơn bất kỳ cơ hội nào hiện tại của tôi không, phải không? Bạn biết đấy, khi chúng ta thực hiện một điều gì đó, điều đó không có nghĩa là chúng ta sẽ thực hiện chúng trong suốt quãng đời còn lại của mình. Vì vậy, chúng ta nên luôn đánh giá, "Liệu một điều gì đó mới có thực hiện tốt hơn việc thúc đẩy các cơ hội của tôi hơn một điều gì đó mà tôi đang làm không? Tôi phải từ bỏ điều gì để áp dụng một điều gì đó mới?"
Và sau đó là một điều khác mà tôi đang suy nghĩ rất nhiều, và tôi vẫn chưa viết về điều này, nhưng tôi đã suy nghĩ về nó một thời gian, đó là tôi thích những cơ hội đòi hỏi những gì tôi nghĩ là 30% không gian não của mình, nhưng nơi tôi có thể cung cấp 100% giá trị. Nói cách khác, nếu tôi sẽ giúp một người bạn xây dựng một cái gì đó, hoặc nếu tôi sẽ tham gia một nhóm cho một dự án, hoặc nếu tôi sẽ trở thành cố vấn ở đâu đó, hoặc bất cứ trường hợp nào, một công ty gần đây, bạn biết đấy, tôi có rất nhiều bài phát biểu quan trọng, tôi đang đi du lịch, tôi đang làm việc với cùng một tài liệu nói chung.
Một công ty mới đây đã hỏi liệu tôi có thể tổ chức một buổi hội thảo về một chủ đề mà tôi thường không tổ chức hội thảo hay không. Tôi đang đánh giá liệu "Tôi có thể làm điều này trong 30% không gian não của mình không?" nhưng chỉ để nói rằng, "Nó có được xây dựng dựa trên tài năng và kỹ năng hiện có của tôi không? Đó có phải là điều mà tôi có thể bước vào và hiểu một cách trực quan về cách giúp ích mà không cần phải trải qua một đường cong học tập dốc đứng, mà không cần dành nhiều thời gian để cố gắng phát triển các kỹ năng mới không?" Nếu tôi có thể xây dựng dựa trên những thứ mà tôi đã có, kiến thức mà tôi đã có, nếu ai đó yêu cầu tôi tổ chức một buổi hội thảo và đó là về một chủ đề mà tôi đã nói rất nhiều, và tôi chỉ chưa tập hợp chúng thành một cái gì đó, thì điều đó tốt với tôi.
Điều đó tốt vì điều đó có nghĩa là tôi chỉ được sử dụng 30% không gian não của mình. Nó sẽ không chiếm hết mọi suy nghĩ của tôi, không chiếm hết năng lượng của tôi, nhưng tôi sẽ cung cấp 100% giá trị, điều đó có nghĩa là tôi cảm thấy có quyền được hưởng bất kỳ khoản bồi thường nào, và tôi cảm thấy như nó sẽ tạo thêm giá trị cho tất cả mọi người liên quan. Đó là cách tôi bắt đầu đánh giá các cơ hội. Tôi luôn nói không với mọi thứ, nhưng nếu nó thúc đẩy lợi ích chung của tôi, nếu nó thúc đẩy tôi hướng tới các mục tiêu chung của mình, và nếu tôi có thể cung cấp nhiều giá trị mà không phải dành toàn bộ trí óc và thời gian của mình cho nó, thì với tôi đó là nơi tôi muốn đến.
Glasp: Vâng, điều đó có rất nhiều ý nghĩa, và vâng. Và cũng xin lỗi, đó là một chủ đề hơi liên quan, nhưng khi nghĩ về sự thay đổi và cơ hội, và bạn nói hai loại suy nghĩ cộng với một trường phái tư tưởng trong phần này, và một là, "Đó có phải là vấn đề liên quan đến cửa đến với bạn không, hay là liên quan đến động cơ?" Bạn có thể khám phá khái niệm này với khán giả của chúng tôi không? Ồ, vâng, đó là cửa, hay là động cơ?
Jason: Vậy thì, "Đó là một cánh cửa hay một động cơ" xuất phát từ những người bạn của tôi, những người điều hành một công ty tư vấn có tên là Pen Name Consulting, Adam và Jordan Bornstein, và đây là điều mà họ hướng dẫn khách hàng của mình khi họ đang tìm kiếm sự thay đổi sắp đến với họ, và dự đoán điều gì đáng để phản ứng, và mức độ bạn phản ứng với nó. Vậy thì, đó là một phép ẩn dụ trực quan. Nếu bạn, tôi hiện đang ở Brooklyn, New York, vì vậy nếu tôi đang đi du lịch, hay đúng hơn, nếu tôi đang lái xe trên phố ở Brooklyn, New York, và cánh cửa rơi ra khỏi xe của tôi, tôi vẫn có thể lái xe chứ? Tôi vẫn có thể đến nơi tôi muốn đến chứ? Câu trả lời là có, tất nhiên rồi. Bạn nên sửa nó; nó không an toàn lắm, nhưng bạn vẫn có thể tiếp tục lái xe.
Nhưng nếu tôi đang lái xe trên phố Brooklyn, New York, và động cơ rơi ra khỏi xe, tôi vẫn có thể đến nơi tôi muốn đến chứ? Và câu trả lời, tất nhiên, là không. Nếu động cơ rơi ra khỏi xe, thì bạn sẽ chết. Một số thay đổi là cửa ra vào, và một số thay đổi là động cơ, nghĩa là một số thay đổi chỉ tác động đến bạn ở ngoại vi, hoặc đó là điều bạn có thể tiếp tục làm những gì bạn đang làm về mặt chức năng ngay bây giờ, nhưng chỉ cần thực hiện một số loại điều chỉnh và tinh chỉnh, và điều đó ổn.
Nhưng những thay đổi khác sẽ làm thay đổi hoàn toàn nền tảng của doanh nghiệp mà bạn đang tham gia. Đó là những động cơ. Bạn nên luôn đánh giá khi bạn thấy những thay đổi mới sắp đến với mình, khi bạn thấy đối thủ cạnh tranh làm điều gì đó mới hoặc khi bạn thấy một số thay đổi trên thị trường. Bạn cần phải đánh giá: Đây có phải là một cánh cửa hay là một động cơ? Bởi vì khi hiểu nó là gì và thực hiện nó, nếu điều này thay đổi, nếu sự thay đổi này đến với doanh nghiệp của tôi, thì tôi vẫn còn doanh nghiệp chứ? Tôi vẫn có thể hoạt động như hiện tại chứ? Nếu câu trả lời là không, thì bạn có một động cơ và bạn cần bắt đầu hành động nhanh nhất có thể trước khi bạn thậm chí bị buộc phải thực hiện thay đổi để thích nghi với nó. Tôi thấy đây thực sự là một khuôn khổ hữu ích để suy nghĩ về những gì đáng để phản ứng và ở mức độ nào.
Glasp: Tôi thích khuôn khổ này. Nhưng tôi nghĩ những người đọc sách của bạn và hiểu khái niệm bốn giai đoạn, cách bạn nhìn nhận sự thay đổi, nếu đó là tác động của sự thay đổi, như bạn đã đề cập, đồng thời, vẫn có một số người sợ sự thay đổi hoặc lo lắng về sự thay đổi. Và đặc biệt, tôi nghĩ, bản sắc, hoặc vấn đề liên quan như vậy. Điều này có nghĩa là đối với hầu hết mọi người, bản sắc của họ gắn liền với công việc, chức danh hoặc công ty của họ. "Ồ, tôi làm việc cho, chẳng hạn như Microsoft, Google, Amazon, vì vậy tôi thấy giá trị của mình trong chính mình", hoặc đại loại như vậy. Nhưng bạn đã đề cập rằng chúng ta nên tìm ra giá trị, không chỉ công ty bạn làm việc, mà cả giá trị, kỹ năng của bạn, v.v. Tôi đã điều chỉnh khuôn khổ. Và vì vậy, vâng, trong trường hợp của tôi, trong trường hợp của bạn, bạn đã nói rằng bạn kể những câu chuyện bằng giọng nói của mình, v.v. Nhưng trong trường hợp của tôi, tại Grasp, tôi thu thập những ý tưởng và câu chuyện đáng chia sẻ. Vì vậy, tôi nghĩ đây là bản sắc của tôi và cũng là một giá trị cốt lõi. Và vì vậy, bạn có thể giải thích làm thế nào chúng ta có thể xem xét những ý tưởng này và làm thế nào chúng ta có thể tìm ra giá trị cốt lõi và bản sắc, chứ không phải thứ gì đó gắn liền với chức danh công việc, v.v. để họ có thể thích nghi với sự thay đổi, v.v.?
Jason: Vâng, vì vậy đây là một trong những sai lầm cơ bản mà mọi người mắc phải, đó là họ gắn chặt danh tính của mình vào kết quả công việc hoặc vai trò mà họ đảm nhiệm. Nghĩa là nếu ai đó đến gặp bạn tại một bữa tiệc và hỏi bạn làm gì, câu trả lời của bạn có thể sẽ là một số phiên bản của nhiệm vụ bạn thực hiện hoặc vai trò mà bạn đảm nhiệm. Bạn biết đấy, bạn có thể nói, "Tôi làm công việc này" hoặc "Tôi giữ chức danh này tại nơi này". Và không có gì sai với điều đó.
Nhưng vấn đề là tất cả những thứ đó đều dễ thay đổi. Và vì vậy, khi chúng ta gắn bản sắc của mình vào những thứ dễ thay đổi, thì khi có điều gì đó thay đổi trong công việc của chúng ta, và tôi sử dụng từ khi có vì điều đó sẽ xảy ra khi có điều gì đó thay đổi trong công việc của chúng ta, nó không chỉ giống như một sự thay đổi trong công việc của chúng ta, mà còn giống như một sự thay đổi trong bản sắc của chúng ta. Và điều đó thật đáng sợ và gây mất ổn định, và đó là kiểu điều buộc chúng ta phải quay lại và cố gắng giữ lại những gì đã có trước đó, theo những cách có thể rất không hiệu quả.
Vậy nên, điều chúng ta cần làm là phát triển cái mà tôi gọi là "thứ không thay đổi theo thời gian". Đó là sự hiểu biết cơ bản về những gì bạn làm, xuống đến mức mà bạn có thể diễn đạt nó bằng cách sử dụng những từ không gắn với thứ gì đó dễ thay đổi. Tôi biết điều đó nghe có vẻ hơi khó hiểu, vậy nên hãy để tôi chia nhỏ nó ra. Điều tôi muốn bạn làm là, tôi muốn bạn cân nhắc cách diễn đạt những gì bạn làm. Hãy cho tôi biết bạn làm gì. Nếu tôi đến gặp bạn tại một bữa tiệc và hỏi bạn làm gì, tôi muốn bạn cho tôi biết bạn làm gì, nhưng tôi không muốn bạn sử dụng bất kỳ từ nào gắn với bất kỳ thứ gì dễ thay đổi.
Vậy nên, nó phải là một câu ngắn. Đây là một tuyên bố sứ mệnh. Đây là một câu ngắn, và nó bắt đầu bằng "Tôi". Sau đó, sau đó, mọi từ đều được lựa chọn cẩn thận vì nó không được neo vào thứ gì đó dễ thay đổi. Tôi cứ lặp lại ở đó vì điều đó quan trọng. Vậy nên, đó là sự khác biệt giữa "Tôi là biên tập viên tạp chí", về mặt kỹ thuật là đúng, phải không? Tôi là biên tập viên tạp chí, đó là công việc hàng ngày của tôi. Tôi là biên tập viên tạp chí, cũng rất dễ thay đổi. Một cuộc gọi điện thoại từ sếp của tôi tại Tạp chí Doanh nhân nói với tôi rằng tôi sắp bị sa thải, và bây giờ tôi không còn là biên tập viên tạp chí nữa. Vậy nên, đó không phải là một bản sắc tốt.
Đây là một bản sắc tốt hơn. "Tôi kể chuyện bằng giọng nói của mình". Tôi kể chuyện bằng giọng nói của mình. Bảy từ, mỗi từ được lựa chọn cẩn thận, vì nó không bị neo vào thứ gì đó dễ thay đổi. Tôi kể chuyện, không phải chuyện tạp chí, không phải chuyện báo. Tôi từng làm việc cho báo, không chỉ trên podcast. Tôi có thể làm ở bất cứ đâu. Sách, tôi đã kể cho bạn nghe những câu chuyện ở đây hôm nay. Khi tôi tư vấn cho những người sáng lập, tôi đang kể cho họ nghe những câu chuyện. Và sau đó "bằng giọng nói của mình" chỉ là tôi đặt ra các điều khoản về cách tôi muốn hoạt động ở giai đoạn này của sự nghiệp.
Khi tôi đi công tác và có bài phát biểu quan trọng tại các công ty, tôi thường hướng dẫn họ thực hiện một dạng bài tập để giúp họ phát triển tuyên bố sứ mệnh như thế này. Và thật tuyệt vời khi được nghe mọi người nói gì. Họ sẽ nói với tôi, những chuyên gia rất giàu kinh nghiệm này sẽ nói với tôi những điều như, "Tôi giúp các nhóm đạt được sự vĩ đại" hoặc "Tôi giải quyết những vấn đề phức tạp nhất". Có một người phụ nữ tại một sự kiện ở Chicago đã đến gặp tôi sau đó và nói rằng cô ấy đã xây dựng một công ty tư vấn rất thành công và công ty tư vấn đó đã bị tạm dừng để cô ấy có thể nuôi đứa con đầu lòng. Cô ấy vừa mới sinh con.
Mặc dù cô ấy không liên quan đến thuật ngữ "bà mẹ nội trợ", nhưng đó là những gì cô ấy đang làm về mặt chức năng ngay bây giờ, danh tính của cô ấy luôn gắn liền với công việc của cô ấy, và cô ấy chỉ không biết cách nghĩ về bản thân mình. Cô ấy không biết cách hiểu khoảnh khắc này trong cuộc sống của mình. Bài tập đã giúp cô ấy đến một nơi thực sự thú vị, đó là nơi mà bây giờ nói rằng, "Tôi giúp mọi người trở thành phiên bản tốt nhất của chính họ." Và điều đó áp dụng cho hoạt động tư vấn nhiều như nó áp dụng cho việc nuôi dạy một đứa trẻ.
Bây giờ, mục đích của tất cả những điều này là gì? Vấn đề là khi bạn có thể tập trung xây dựng một tuyên bố sứ mệnh cho chính mình, thì điều bạn đang làm là xác định điều không thay đổi trong thời đại thay đổi, tức là bạn đang xác định giá trị cốt lõi của mình là gì. Giá trị cốt lõi có thể chuyển nhượng của bạn không bị ràng buộc với một vai trò cụ thể. Nó không bị ràng buộc với một nhiệm vụ cụ thể tại một công ty cụ thể. Đó là điều mà bạn giỏi nhất, là điều mà bạn tiếp tục có thể cung cấp giá trị bất kể hoàn cảnh nào.
Một khi bạn nghĩ về nó theo cách đó, bạn có thể nhận ra rằng bất kỳ thay đổi mới nào, bất kỳ điều gì thay đổi trong công việc của bạn, chỉ là một cơ hội mới để làm điều mà bạn đã giỏi nhất. Vì vậy, một khi bạn hiểu được giá trị cốt lõi của mình là gì, một khi bạn biết cách diễn đạt nó với chính mình, ý tôi là, hãy thành thật mà nói, bạn không cần phải diễn đạt nó với người khác theo cách đó. Nếu ai đó đến gặp tôi tại một bữa tiệc và hỏi tôi làm gì, tôi không nói, "Tôi kể chuyện bằng giọng nói của mình." Nghe có vẻ rất kỳ lạ, nhưng đó là điều tôi tự nói với mình. Đó là cách tôi hiểu giá trị của mình.
Vì vậy, nếu có những cơ hội mới, tôi sẽ hỏi, "Liệu điều này có dựa trên khả năng kể chuyện của tôi không? Điều này có dựa trên góc nhìn và khả năng diễn đạt mọi thứ bằng giọng nói và quan điểm rất rõ ràng của tôi không?" Và nếu câu trả lời là có, thì đó là những cơ hội mà tôi quan tâm và tôi nghĩ mình có thể tạo ra giá trị. Vì vậy, dù sao đi nữa, đó là cách để thực hiện. Đó là lý do tại sao chúng ta nên neo giữ bản sắc của mình vào thứ gì đó thực sự, thực sự là của chúng ta và không neo giữ vào thứ gì khác.
Glasp: Tôi hiểu rồi. Vâng. Cảm ơn bạn. Vâng. Đó thực sự là lời khuyên hữu ích. Nhưng đặc biệt, hãy nói đến những người đang ở giai đoạn đầu của sự nghiệp và họ, họ có một công việc, nhưng họ thực sự không biết giá trị cốt lõi của mình là gì, họ giỏi ở điểm nào và bạn sẽ cho họ lời khuyên gì để tìm thấy giá trị cốt lõi và bản sắc của họ?
Jason: Vâng, tôi, bạn biết đấy, tôi nghĩ rằng không quan trọng bạn đang ở giai đoạn nào trong sự nghiệp, bạn có hiểu biết nhất định về giá trị cốt lõi của mình và bạn có thể điều chỉnh khi bạn phát triển hơn nữa. Vì vậy, tôi không nhất thiết phải nói rằng trong những ngày đầu sự nghiệp của mình, điều quan trọng và giá trị thực sự của tôi là tôi có thể viết bằng giọng văn đặc biệt với góc nhìn rất đặc biệt. Đó là điều đến sau này, khi tôi có giọng văn đặc biệt và góc nhìn sáng tạo. Nhưng hồi đó, tôi có thể đã nói rằng điều tôi giỏi là, tôi có thể đã nói, "Tôi xử lý thông tin phức tạp và làm cho nó hữu ích với người khác."
Có thể, có thể là điều tôi đã nói, đúng vậy, đó là kỹ năng cốt lõi mà tôi có theo như tôi biết. Vì vậy, khi tôi ra trường, công việc đầu tiên của tôi là ở một tờ báo nhỏ, đó là những gì tôi đã làm. Tôi chạy quanh thị trấn cố gắng tìm hiểu những điều đang xảy ra trong cộng đồng và sau đó tiêu hóa thông tin đó và biến nó thành những câu chuyện trên báo địa phương có ích cho mọi người. Nhưng tôi không muốn xác định mình là một phóng viên tin tức địa phương. Điều đó không giống như bản sắc của tôi.
Và, vào thời điểm đó, tôi chỉ nghĩ mình là một phóng viên báo, nhưng giờ tôi nhận ra rằng điều đó quá hạn chế. Vì vậy, ở bất kỳ giai đoạn nào trong sự nghiệp của bạn, bạn vẫn có thể thúc đẩy bản thân để hỏi, bạn biết đấy, bài tập mà tôi làm là để mọi người tự hỏi mình trước, "Bạn là ai", nếu có ai đó đến gặp bạn tại một bữa tiệc, đây, đây là, đây là phiên bản nhanh của bài tập.
Những gì chúng ta sẽ làm là chạy kịch bản đó ba lần và mỗi lần chỉ thay đổi một chút. Hãy tưởng tượng rằng có người đến gặp bạn tại một bữa tiệc và hỏi bạn làm nghề gì. Điều đầu tiên bạn nói đến là gì? Điều đầu tiên bạn nói đến là nhiệm vụ của mình, đúng không? Tôi làm cái này cái kia. Đây là những gì tôi làm hàng ngày hoặc đại loại thế. Không sao cả. Vậy thì bây giờ để tôi hỏi lại lần nữa, lần thứ hai, có người đến gặp bạn tại một bữa tiệc và hỏi bạn làm nghề gì, nhưng bất cứ điều gì bạn vừa nghĩ đến, bất cứ điều gì liên quan đến nhiệm vụ của bạn, công việc của bạn, bất cứ điều gì, thì đều không được nhắc đến. Bạn không thể truy cập vào nó nữa. Vậy thì bây giờ, bạn nói về điều gì?
Vâng, bây giờ bạn sẽ nói về, tôi nghĩ là kỹ năng của bạn, bạn nói về những gì bạn giỏi. Như tôi đã nói, "Tôi giỏi thu thập thông tin và xử lý thông tin và làm cho nó hữu ích cho người khác." Được rồi. Vậy bây giờ chúng ta sẽ làm lại một lần nữa. Có người đến gặp bạn tại một bữa tiệc và hỏi bạn làm gì, nhưng bây giờ bạn không thể nói về nhiệm vụ của mình, và bạn không thể nói về kỹ năng của mình ngoài bàn. Vậy bạn làm gì? Vâng, bây giờ chúng ta ở đây, chúng ta đã đến với tuyên bố sứ mệnh, câu mà trong đó mọi từ đều được lựa chọn cẩn thận vì nó không được neo vào thứ gì đó dễ thay đổi, bạn biết đấy, bạn hỏi, "Còn những người mới vào nghề thì sao?"
Tôi đảm bảo rằng ngay cả khi mới bắt đầu sự nghiệp, bạn đã có một số ý tưởng về những gì mình giỏi, và nó có thể rộng, và điều đó ổn. Đúng không? Ý tôi là, tại thời điểm này trong giai đoạn đầu sự nghiệp của bạn, một trong những điều mà bạn chỉ nên giỏi là, bạn nên giỏi tiếp thu thông tin và trở nên hữu ích. Đúng không? Có lẽ bản thân điều đó là một kỹ năng tuyệt vời cho giai đoạn đó trong sự nghiệp của bạn. Bạn làm gì? Những gì bạn làm là tiếp thu thông tin một cách nhanh chóng và tìm cách để trở nên hữu ích. Nếu bạn nghĩ về bản thân như vậy, thì việc bạn được đưa vào nhóm nào không quan trọng. Điều gì xảy ra với công ty của bạn cũng không quan trọng.
Không quan trọng nếu bạn bị sa thải vào ngày mai vì kỹ năng cốt lõi của bạn là có thể xuất hiện trong một môi trường, hiểu nó và tìm cách để trở nên hữu ích. Và bản thân điều đó đã có giá trị. Đó là một hiểu biết cốt lõi tuyệt vời dành cho bạn vì một người có loại kỹ năng đó sẽ có thể làm bất kỳ số lượng việc nào. Khi bạn phát triển sự nghiệp của mình, bạn có thể khám phá ra rằng bạn có một kỹ năng cụ thể để làm điều đó trong một loại môi trường hoặc theo một cách nào đó. Đúng không? Ý tôi là, nếu tôi nói chuyện với mọi người tại một hội nghị về nhân sự và tôi nói chuyện với những người tham dự một hội nghị về CNTT, bạn biết đấy, họ sẽ có những cách khác nhau để diễn đạt giá trị của mình. Nhưng về bản chất, chúng giống nhau. Họ xem xét các tập hợp vấn đề phức tạp và họ đưa ra giải pháp theo những cách mà họ nghĩ rằng họ có đủ điều kiện để tạo ra.
Vì vậy, bạn không cần phải định nghĩa bản thân quá hẹp. Bạn không nên định nghĩa bản thân quá rộng. Thay vào đó, bạn chỉ nên nghĩ về những gì bạn giỏi và cách chuyển giao chúng.
Glasp: Tôi thích cách thực hành và quá trình suy nghĩ. Và vâng, cảm ơn bạn. Nhưng bạn biết đấy, điều này có liên quan, nhưng bạn biết đấy, một khía cạnh khác của việc nhìn nhận vấn đề, nhưng bạn biết đấy, vì AI đang là xu hướng và mọi người sử dụng AI trong mọi trường hợp sử dụng và ngày nay trong công việc và sở thích của họ, v.v. Vì vậy, một số người lo ngại rằng, ồ, AI đang lấy mất công việc của tôi vì AI đang thay thế bộ kỹ năng cốt lõi của họ đối với một số người. Bạn thấy tác động của AI đối với một số người, đối với một số công việc và bộ kỹ năng của họ như thế nào?
Jason: Vì vậy, tôi nghĩ rằng AI là một vài thứ. Thứ nhất, AI là một lò vi sóng. Về cơ bản, AI là một lò vi sóng, có nghĩa là lò vi sóng là một công nghệ đáng kinh ngạc, và tôi thậm chí không thể bắt đầu giải thích nó. Tôi không thể, ít nhất là. Cố gắng giải thích lò vi sóng cho một người từ một trăm năm trước. Tôi thậm chí không biết phải bắt đầu từ đâu. Đó là công nghệ tuyệt vời. Nó rất phổ biến. Nó có trong tất cả các ngôi nhà của chúng ta ngay bây giờ, nhưng chúng ta không nấu mọi bữa ăn trong lò vi sóng.
Lý do tôi nêu ra điều đó là vì những gì chúng ta biết bây giờ là những gì thuộc về lò vi sóng và không thuộc về lò vi sóng, rằng tôi sẽ, bạn biết đấy, tôi sẽ hâm nóng thức ăn thừa từ tối qua, nhưng tôi sẽ không làm bữa tối bít tết trong lò vi sóng. Đó là kết quả của rất nhiều thử nghiệm. Đó là kết quả của công nghệ đó được đưa vào thế giới và chúng ta tìm ra mục đích của nó và mục đích của nó. Cuối cùng, chúng ta đã đi đến một sự hiểu biết khá rõ ràng về các trường hợp sử dụng lò vi sóng và các trường hợp sử dụng lò nướng. Chúng ta vẫn chưa có hướng dẫn đó cho AI.
AI còn quá mới, và có quá nhiều ý tưởng khác nhau, thú vị đang nổi lên. Và tất nhiên, bản thân công nghệ vẫn đang phát triển rất nhanh. Và vì vậy, chúng ta không có câu trả lời cụ thể, "Đây là những gì AI tốt, đây là những gì AI không tốt." Và vì vậy, ngay bây giờ, chúng ta chỉ đang thử nghiệm mọi thứ, và chúng ta đang nói AI có thể dành cho điều đó, và AI có thể dành cho điều đó, và AI có thể dành cho điều đó. Và tôi cá rằng trong năm năm, trong 10 năm nữa, chúng ta sẽ có sự hiểu biết rõ ràng hơn nhiều về mục đích của nó và không dành cho điều đó.
Và rất nhiều thứ mà chúng ta đang nói đến ngày hôm nay, như việc đặt một lớp AI lên trên, sẽ bị coi là hoàn toàn vô lý. Chỉ vô lý thôi, đúng không? Ý tôi là, các ứng dụng hẹn hò hiện đang sử dụng AI wingmen. Thật vô lý. Đó chỉ đơn giản là không phải là thứ sẽ phổ biến trong năm năm nữa, nhưng hiện tại thì phổ biến vì việc cố gắng khám phá AI trong mọi trường hợp sử dụng có thể đang rất thịnh hành.
Vậy thì, được rồi, điều đầu tiên là chúng ta đừng quá phấn khích ở đây. Chúng ta đang trong chế độ thử nghiệm. Điều này rất thú vị. Điều đó không có nghĩa là AI sẽ làm mọi thứ. Điều tiếp theo cần hiểu là về cơ bản AI sẽ không phá vỡ những thứ mà chúng ta trân trọng. Nó sẽ không phá hủy tất cả công việc của chúng ta. Những gì nó sẽ làm là phá vỡ những thứ đã bị phá vỡ, tức là nó sẽ làm trầm trọng thêm các quy trình không hoạt động hoàn hảo, nhưng chúng ta đã bám víu trong một thời gian dài, và nó sẽ khiến những thứ đó giờ đây có vẻ không thể duy trì được.
Vì vậy, bạn biết đấy, ví dụ, tôi lần đầu nhận ra điều này khi tôi đang phát biểu tại một hội nghị luật sư, và các luật sư đều rất tập trung vào ChatGPT, và sau đó, giám đốc điều hành của công ty luật nói với tôi rằng điều họ lo ngại là AI có thể khiến hành động viết động thái, viết động thái, hiệu quả hơn và nhanh hơn, và nếu công việc của luật sư trở nên nhanh hơn và hiệu quả hơn, thì họ không thể tính phí nhiều giờ như vậy, và luật sư làm việc theo giờ tính phí, và đó là điều họ lo lắng.
Và khi nghe điều đó, tôi đã nói, "Ồ, tuyệt vời, phải không? Bởi vì không ai thích giờ làm việc tính phí. Giống như, giờ làm việc tính phí là một hệ thống tồi tệ. Đó là một hệ thống tồi tệ mà mọi người đều ghét, và mọi người nên ghét vì nó khó chịu, đúng không? Giống như, theo cách nào khác, bạn đang trả tiền cho một dịch vụ chuyên nghiệp cực kỳ quan trọng và đắt đỏ, và bạn đang trả tiền, giống như, cho bảy phút để ai đó trả lời email? Hoàn toàn ngu ngốc. Nhưng lý do chúng ta có nó là vì khi một thứ gì đó trong nhà bạn bị hỏng, bạn vứt nó đi, nhưng khi một thứ gì đó trong doanh nghiệp của bạn bị hỏng, bạn có xu hướng giữ lại. Hoặc chỉ để nói rằng thường không có động lực để thay đổi, ngay cả khi một thứ gì đó bị hỏng về cơ bản.
Vì vậy, AI sẽ làm trầm trọng thêm điều đó. AI sẽ làm cho việc viết chuyển động hiệu quả hơn, điều đó có nghĩa là giờ làm việc tính phí sẽ không còn hiệu quả nữa như một hệ thống để thanh toán cho luật. Và tại thời điểm đó, cuối cùng, ai đó sẽ được khuyến khích bước ra và nói rằng, 'Tôi có một hệ thống hoạt động cho đến bây giờ.'" Và điều đó thật tuyệt. Đó là điều chúng ta muốn. Điều chúng ta nên luôn làm là tự hỏi bản thân, "Điều này có hiệu quả không? Nó có hiệu quả không? Hay nó chứa đầy những điều mà mọi người ghét về nó? Nó có tạo ra sự kém hiệu quả không? Nó có cảm thấy tệ khi sử dụng không?" Chúng ta càng sẵn sàng thử thách bản thân và nói rằng, "Giống như, tôi đã xây dựng thứ này, hoặc tôi đang điều hành thứ này, hoặc tôi đang cung cấp thứ này, có điều gì đó về điều này mà mọi người ghét không?" Và nếu có, thì việc ngừng làm điều đó có nghĩa là gì?
Hãy ngừng làm những gì mọi người ghét. Nhân tiện, ngừng làm những gì mọi người ghét không phải là ngôn ngữ của tôi. Người sáng lập ra Savannah Bananas, một loại Harlem Globetrotters tuyệt vời, một đội bóng chày hiện đang đi khắp đất nước, là một hiện tượng lớn. Tất cả bắt đầu vì anh chàng này, Jesse Cole, đã mua một đội bóng chày nhỏ ở Savannah, Georgia. Đội gần như phá sản khi cố gắng điều hành đội. Không ai muốn đến xem các trận đấu của anh ấy. Anh ấy lùi lại và tự hỏi, "Mọi người ghét điều gì ở bóng chày?" Họ ghét đủ thứ về bóng chày. Họ ghét bóng chày chậm. Họ ghét bóng chày nhàm chán. Họ ghét đồ ăn đắt đỏ.
Và rồi ông ấy nói, "Vậy thì, ngừng làm những gì mọi người ghét có nghĩa là gì?", có nghĩa là thuê những cầu thủ sẽ nhảy múa vui nhộn trên sân, tạo ra một cảnh tượng thực sự diễn ra nhanh hơn nhiều so với một trận bóng chày, và cung cấp đồ ăn thỏa thích. Ông ấy đã cung cấp những thứ đó. Sân vận động của ông ấy bắt đầu bán hết vé. Ông ấy có một chương trình của ESPN. Và rồi bây giờ ông ấy đang lưu diễn trên toàn quốc. Tất cả chỉ vì ông ấy hỏi, "Mọi người ghét điều gì và làm thế nào để tôi ngừng làm những gì mọi người ghét?" Về cơ bản, đó là điều chúng ta sẽ làm với AI ngay bây giờ. AI sẽ thay đổi mọi thứ, đúng vậy. Nó sẽ tạo ra những cơ hội mới, đúng vậy. Nó sẽ thay đổi những cơ hội trước đây, đúng vậy. Nó sẽ thay đổi một số thứ, đúng vậy. Nhưng về bản chất, mọi người sẽ sử dụng nó nếu nó cho phép họ ngừng làm điều gì đó mà họ ghét. Và đó sẽ là điều hữu ích nhất. Và đó là điều sẽ tồn tại, và mọi thứ khác cuối cùng sẽ biến mất.
Glasp: Vâng, tình yêu. Nhưng bạn có sử dụng công cụ AI trong cuộc sống và công việc hàng ngày không?
Jason: Vâng, tôi làm vậy. Ý tôi là, bạn biết đấy, giống như mọi người, điều này sẽ không thú vị lắm, nhưng giống như, bạn biết đấy, giống như mọi người, tôi sử dụng ChatGPT rất nhiều. Tôi không sử dụng nó để viết bất cứ điều gì cho tôi. Tôi đã thử nghiệm với nó, và tôi không thích đầu ra của nó, thành thật mà nói, nhưng tôi sử dụng nó, thứ nhất, tôi sử dụng nó như một loại câu trả lời tò mò khi đang di chuyển, đúng không? Vì vậy, nếu vợ tôi và tôi đang nói về một điều gì đó và sau đó chúng tôi giống như, bạn biết đấy, tôi tự hỏi, họ giống như, "Tại sao chúng ta lại mua một con chuột lang cho con mình gần đây? Vì vậy, chúng ta đã có rất nhiều câu hỏi về chuột lang, bạn biết đấy? Giống như, tại sao chuột lang lại sống về đêm? Tại sao chuột lang lại sống đơn độc?"
Bạn biết đấy, trước đây, tôi sẽ vào Google và hy vọng ai đó đã viết một bài báo về điều đó. Nhưng bây giờ tôi chỉ cần đưa nó vào ChatGPT. Tôi đã hỏi ChatGPT, "Tại sao chuột đồng lại sống đơn độc?" và nó đã cho tôi một câu trả lời thú vị. Vì vậy, tôi sử dụng nó cho mục đích đó. Tôi sử dụng nó cho mục đích nghiên cứu. Điều đó cũng thực sự hữu ích. Ví dụ, cách đây không lâu đối với một thứ gì đó mà tôi đang viết cho bản tin của mình, tôi đã quan sát hiện tượng này thông qua những thứ mà tôi thấy trên phương tiện truyền thông xã hội và trong một số hoạt động tiếp thị chia sẻ những sai lầm của bạn, về việc mắc lỗi theo một cách nào đó và sau đó chia sẻ những sai lầm đó một cách công khai và sau đó được khen thưởng vì điều đó. Mọi người sẽ thấy điều đó thật quyến rũ. Họ sẽ thích bạn hơn vì kết quả đó.
Và tôi tự hỏi, "Đã có ai nghiên cứu về điều đó chưa? Tại sao lại như vậy? Hiện tượng đó là gì?" Vì vậy, tôi đã vào ChatGPT và hỏi. Tôi nói, "Bạn biết đấy, đây là một vài ví dụ mà tôi quan sát được trong đó ai đó tiết lộ một lỗi mà họ đã mắc phải và họ dường như được khen thưởng vì điều đó. Mọi người có vẻ thích điều đó. Có nghiên cứu tâm lý nào về điều này không, hay đây là một hiện tượng đã biết?" Thật vậy, hóa ra vào năm 1966, một nhà tâm lý học đã thực hiện một nghiên cứu xác định điều này và gọi nó là hiệu ứng Pratt-Fall, và nó được gọi là hiệu ứng Pratt-Fall. Vì vậy, điều đó thật tuyệt. Bây giờ tôi đã biết điều đó, tôi có thể nghiên cứu hiệu ứng Pratt-Fall. Và sau đó tôi đã viết một bài đăng trên LinkedIn về nó, và sau đó tôi đã thực hiện một bản tin về nó. Và bạn biết đấy, điều đó thật tuyệt.
Vậy nên, dù sao đi nữa, tôi sử dụng ChatGPT cho mục đích đó. Tôi đang thử nghiệm một số công cụ chuyên dụng cho AI. Ví dụ, đây là một trong những công cụ yêu thích của tôi: có một công ty, một công ty khởi nghiệp mà tôi là cố vấn có tên là Crowdwave, Crowdwave. Và Crowdwave, có tại crowdwave.ai, là nghiên cứu thông tin chi tiết về đối tượng được hỗ trợ bởi AI. Nói cách khác, nếu bạn muốn khảo sát người tiêu dùng về một câu hỏi cụ thể, thì bạn chỉ cần yêu cầu Crowdwave mô phỏng đối tượng mục tiêu của mình và sau đó đặt câu hỏi cho đối tượng mục tiêu đó. Bạn có thể nói, "Tôi muốn nói chuyện với 500 bà mẹ thế hệ thiên niên kỷ mua bơ đậu phộng cho con của họ", bất cứ điều gì. Sau đó, hãy hỏi họ đủ loại câu hỏi, có thể là câu trả lời trắc nghiệm hoặc câu trả lời dạng dài. Và nó sẽ suy nghĩ giống họ và phản hồi giống họ.
Điều này không có nghĩa là thay thế việc nói chuyện với người tiêu dùng của bạn, nhưng nó là một sự bổ sung tuyệt vời cho việc đó. Bạn có thể làm điều đó nhiều hơn và rẻ hơn nhiều so với việc thực sự nói chuyện với người tiêu dùng. Nhưng tôi bắt đầu sử dụng nó để thử nghiệm các dòng tiêu đề email. Vì vậy, tôi sẽ để nó nghĩ giống như đối tượng bản tin của tôi. Tôi có một bản tin có tên là One Thing Better, và tôi sẽ để nó nghĩ giống như đối tượng bản tin của tôi, và sau đó tôi sẽ có nó, và sau đó tôi sẽ cung cấp cho nó khoảng 15 dòng tiêu đề từ đó, thành thật mà nói, ChatGPT đã nghĩ đến cho bản tin tiếp theo của tôi.
Và sau đó tôi sẽ hỏi Crowdwave, "Bạn có mở một email với dòng tiêu đề này không? Bạn có mở một email với dòng tiêu đề đó không?" Và sau đó tôi lấy hai dòng tiêu đề có hiệu suất cao nhất, hai dòng mà đối tượng AI cho là dòng tiêu đề hấp dẫn nhất. Sau đó, tôi sử dụng hai dòng đó làm bài kiểm tra A trực tiếp thực tế của mình khi tôi gửi bản tin. Vì vậy, do đó, tôi không chỉ chọn hai dòng tiêu đề từ hư không rồi kiểm tra chúng trực tiếp, đó chính là bản chất của bài kiểm tra A. Thay vào đó, tôi được kiểm tra trước. Tôi được kiểm tra 15 dòng và sau đó chỉ lấy hai dòng đứng đầu rồi đưa hai dòng đứng đầu vào bài kiểm tra để ra mắt bản tin trực tiếp thực tế.
Tôi thấy rằng việc làm này đã tăng tỷ lệ mở của tôi lên khoảng 7%, điều này thật tuyệt. Vì vậy, đây là những nơi mà tôi tìm thấy hiệu quả, tôi tìm thấy giá trị mà trước đây không tồn tại, điều này thật thú vị. Nhưng một lần nữa, đối với tôi, nó không phải là thay thế các hệ thống hoàn hảo từ trước; nó thay thế rất nhiều phỏng đoán hoặc loại tìm kiếm không hiệu quả xung quanh, và nó chỉ làm cho tất cả những điều đó nhanh hơn.
Glasp: Wow, thật tuyệt vời. Wow, 7% bằng thử nghiệm AB. Và ngoài ra, bạn đã đề cập đến bản tin của mình, và chúng tôi là một người hâm mộ lớn của bản tin của bạn, One Think Better. Và chúng tôi luôn tự hỏi, chúng tôi luôn nói, "Ồ, anh ấy lấy ý tưởng như thế nào? Giống như ý tưởng tuyệt vời này, như cách trở thành một người giao tiếp mạnh mẽ." Và bạn đã đề cập đến hiệu ứng chu đáo, v.v. Tôi vừa đọc bản tin của bạn. Bạn thường lấy ý tưởng như thế nào? Bạn có ai đó mà bạn theo dõi không, hay đó là điều bạn nghĩ ra khi bạn đang đi bộ hoặc tắm? Và tôi luôn tò mò về điều đó.
Jason: Vâng, vì vậy tôi đánh giá cao điều đó, chỉ để cung cấp ngữ cảnh cho những người không biết. Vì vậy, bản tin của tôi có tên là One Thing Better. Mỗi tuần, chúng ta sẽ thảo luận về một cách để thành công và hài lòng hơn và xây dựng sự nghiệp hoặc công ty mà bạn yêu thích. Và bạn có thể tìm thấy điều đó tại... one thing better.email. Chỉ là đó là một địa chỉ web. Vì vậy, hãy cắm nó vào trình duyệt và one thing better.email. Vì vậy, nó được phát hành hàng tuần và đúng như tên gọi của nó, mỗi phiên bản là về một điều bạn có thể làm, nhưng được kể trong một bài luận dài khoảng một nghìn từ. Tôi thường cấu trúc nó theo cách tôi có một loại mở đầu, nơi tôi nêu rõ một vấn đề mà mọi người gặp phải. Sau đó, tôi giới thiệu một câu chuyện làm cho vấn đề đó trở nên sống động và hướng tới một giải pháp bằng một bài tập. Đó thường là định dạng mà nó tuân theo.
Vậy, tôi lấy ý tưởng từ đâu? Thành thật mà nói, câu trả lời là tôi lấy ý tưởng từ thế giới thực. Tôi không phải là người tạo ra ý tưởng, giống như đứng trong phòng tắm và nghĩ ra ý tưởng hoặc đi bộ trên phố và nghĩ ra ý tưởng. Nhìn chung, tôi nghĩ ra ý tưởng của mình thông qua các cuộc trò chuyện với mọi người. Tôi nghĩ rằng đây là một trong những cách có giá trị nhất và bị bỏ qua để tạo ra ý tưởng cho bất kỳ điều gì, đó là khi bạn ở ngoài thế giới nói chuyện với mọi người, bạn liên tục nghĩ ra hoặc được trình bày những ý tưởng thú vị. Đôi khi, giả sử bạn đang nói chuyện với một người bạn và họ gặp vấn đề. Và khi cố gắng giải quyết vấn đề đó cho họ, bạn đưa ra cho họ một số lời khuyên. Và trong quá trình đưa ra lời khuyên đó cho họ, bạn nghĩ ra một điều gì đó ngay lập tức. Tất cả chúng ta đều đã làm điều đó. Có thể chỉ là kết hợp một điều gì đó mà bạn đã tự mình làm trong quá khứ với một số lời khuyên mà bạn nghe được ở đâu đó.
Và tôi không biết, bạn chỉ cần tạo ra một kết nối, và bạn nói với họ điều này, và họ nói, "Ồ, tôi chưa bao giờ nghĩ theo cách đó." Vào thời điểm đó, ngay khi họ nói, "Ồ, tôi chưa bao giờ nghĩ theo cách đó," bạn cần dừng lại, và bạn cần viết điều đó ra. Viết nó ra. Tôi chỉ sử dụng một ứng dụng nhắc nhở trên điện thoại của mình. Ứng dụng nhắc nhở trên điện thoại của tôi chứa đầy mọi lúc tôi nói điều gì đó và ai đó thấy nó hữu ích, mọi lúc ai đó hỏi tôi một câu hỏi thực sự thú vị hoặc mọi lúc ai đó nói điều gì đó và nó khiến tôi suy nghĩ. Tôi chỉ viết tất cả những thứ đó ra. Và đó bây giờ là nhật ký ý tưởng mà tôi có cho bản tin của mình.
Vì vậy, bước đầu tiên là tôi cần biết, tôi cần phải nắm bắt ý tưởng và tạo ra ý tưởng theo thời gian thực. Và sau đó, nhân tiện, đôi khi tôi chỉ khám phá sự tò mò của mình. Vì vậy, tôi có thể nhận thấy, như tôi đã nói, rằng khi mọi người chia sẻ lỗi của họ, họ dường như được khen thưởng vì điều đó. Đó chỉ là điều tôi nhận thấy. Vì vậy, điều đó thật thú vị. Hãy tiến tới bước tiếp theo. Nếu bạn nhận thấy điều gì đó, hãy tò mò về nó, và sau đó làm gì đó về nó. Đôi khi bạn phải gọi cho ai đó, nhưng bây giờ với ChatGPT, nó khá tuyệt vời. Bạn chỉ có thể hỏi nó: "Có bất kỳ nghiên cứu nào về điều này không? Có bất kỳ hiểu biết nào về điều này không?" Và điều đó sẽ giúp bạn có được một điểm khởi đầu thực sự thú vị.
Vì vậy, tôi biết mình đang nắm bắt ý tưởng. Và sau đó, điều tiếp theo là giải nén một thứ mà tôi đã nói với bạn cách đây một phút, đó là cấu trúc. Vì vậy, tôi có cấu trúc bản tin của mình và giá trị của cấu trúc bản tin, một lần nữa, được mở ra bằng cách nêu ra một vấn đề. Sau đó, tôi kể một câu chuyện làm cho vấn đề trở nên sống động và hướng đến một giải pháp. Tôi có một giải pháp. Tôi thường có một số loại bài tập hoặc thứ gì đó, vì vậy bạn có thể tự mình thực hiện. Vì vậy, điều đó có nghĩa là tôi có một danh sách kiểm tra cho mọi ý tưởng.
Vì vậy, khi tôi viết một ý tưởng vào ứng dụng nhắc nhở của mình vì nó xuất hiện trong cuộc trò chuyện, thì cách tôi biết ý tưởng đó đã sẵn sàng để chuyển thành bản tin là tôi tự hỏi mình, "Tôi có biết chính xác vấn đề mà ý tưởng này giải quyết không? Tôi có một câu chuyện hay và hấp dẫn để chia sẻ về nó không? Và tôi có thể nghĩ ra, hay tôi có một số loại bài tập có thể giúp đưa giải pháp vào cuộc sống không?" Và khi tôi có những điều đó, đôi khi nó chỉ đến thông qua việc suy nghĩ hoặc chơi đùa với nó. Nhưng đôi khi, nó đến từ việc viết ra một ý tưởng, tôi đã chia sẻ trước đó, 30% bộ não của bạn cho một trăm phần trăm giá trị. Tôi đã nói điều đó bây giờ trong cuộc trò chuyện, và tôi thích nó, nhưng tôi vẫn chưa có một câu chuyện hay nào gắn liền với nó.
Tôi không có cách nào tốt, hoàn hảo để hiện thực hóa nó. Vì vậy, tôi vẫn chưa viết về nó, nhưng một ngày nào đó tôi cá là tôi sẽ nói chuyện với ai đó và họ sẽ làm điều gì đó. Và tôi sẽ nói, "Đó chính xác là thứ 30% của tôi." Và rồi, đột nhiên tôi sẽ có thứ mình cần vì giờ tôi có một câu chuyện, và sau đó tôi có thể giới thiệu ý tưởng và tôi có thể nghĩ ra một số công thức hoặc bài tập để tìm ra nó. Vì vậy, đó là cách tôi nghĩ ra ý tưởng. Tôi chỉ nắm bắt chúng. Và sau đó tôi cân nhắc chúng, giống như cấu trúc mà tôi biết mình cần để truyền đạt đúng cách.
Glasp: Và sau đó khi bạn phân phối ý tưởng của mình, và một trong những mục yêu thích của tôi, bản tin của bạn là cách để trở thành, cách để trở thành một người truyền đạt mạnh mẽ. Và trong tin tức, trong nội dung, bạn đã đề cập rằng, ồ, chúng ta nên luôn nghĩ về, bạn biết đấy, đối với khán giả rằng, bạn biết đấy, ồ, điều này dành cho tôi hay không? Vì vậy, vì mọi người quan tâm đến, "Điều này dành cho tôi hay không" khi bạn truyền đạt một ý tưởng, bạn có luôn nghĩ đến điều đó khi bạn cấu trúc một ý tưởng hay khi bạn, bạn biết đấy, giống như đưa ra một số sự thật và một số, bạn biết đấy, những điều rút ra được, v.v.? Bạn có luôn nghĩ như vậy không?
Jason: Không, ừm, có hai cách để trả lời câu hỏi đó. Ý tôi là, thứ nhất, những gì bạn vừa nói, để nói rõ hơn, những gì bạn đang nói đến là thứ tôi gọi là "câu hỏi đầu tiên". Vậy nên câu hỏi đầu tiên là câu hỏi đầu tiên mà bất kỳ ai cũng sẽ hỏi bất cứ khi nào họ gặp phải bất kỳ điều gì. Vậy nên nếu, điều đó có nghĩa là nếu bạn tạo ra một sản phẩm và sản phẩm đó được bày trên kệ, thì đó là câu hỏi đầu tiên mà họ sẽ hỏi khi họ nhìn thấy sản phẩm của bạn trên kệ. Nếu bạn tạo một podcast, thì đó là câu hỏi đầu tiên mà họ sẽ hỏi khi họ lần đầu tiên gặp ý tưởng về podcast của bạn và khi họ tải xuống hoặc thử từng tập podcast của bạn.
Và câu hỏi đó là, "Điều này dành cho tôi, hay không dành cho tôi?" Chỉ vậy thôi. Đó là những gì họ sẽ hỏi. Đó là những gì bạn hỏi bất cứ khi nào bạn gặp phải bất cứ điều gì. Vì vậy, những người giao tiếp hiệu quả sẽ dự đoán câu hỏi đó và trả lời trước khi ai đó thậm chí phải hỏi. Và điều đó có nghĩa là, bạn biết đấy, nếu nó nằm trong, nếu nó nằm trong, nếu nó nằm trong giao tiếp, ồ, tôi thấy rằng tôi đã cứng đờ. Tôi không biết mình đã cứng đờ khi nào. Xin lỗi. Tôi đã, tôi đã bị cứng đờ trong một thời gian? Ồ, thế đấy.
Glasp: Không. Chỉ ba giây thôi.
Jason: Vì vậy, bạn biết đấy, nếu đó là vấn đề giao tiếp, thì bạn sẽ muốn biết, giống như, ở phần mở đầu của một tập podcast, bạn sẽ muốn báo hiệu cho khán giả của mình, loại giá trị nào họ sẽ nhận được từ điều này để họ sẽ ở lại. Trong bản tin, tốt hơn hết là bạn nên bắt đầu bằng cách giải thích những gì sẽ đến tiếp theo. Nếu bạn có một sản phẩm có gói, thì gói đó sẽ giải thích rõ ràng hơn, như thứ này là gì, đề xuất giá trị là gì và lợi ích là gì, đúng không? Đó là những gì chúng ta đang làm ở đây.
Vì vậy, khi tôi viết, đó là sự kết hợp của, tôi có biết cách diễn đạt điều đó ngay từ đầu không? Đôi khi tôi biết, đôi khi tôi không, thành thật mà nói; đôi khi, tôi sẽ; Tôi có một ý tưởng hay cho một khuôn khổ hoặc giải pháp cho một điều gì đó. Và tôi viết nó, và sau đó tôi tìm ra chính xác cách nó có liên quan nhất đến mọi người. Nó đang giải quyết vấn đề gì? Và, và, bạn biết đấy, tôi luôn yêu cầu vợ tôi đọc tất cả các bản tin của tôi trước khi chúng được gửi đi. Và đôi khi, cô ấy sẽ nói với tôi, cô ấy giống như, "Anh biết đấy, em cảm thấy như anh đang hứa hẹn điều gì đó ở phần đầu, nhưng sau đó phần còn lại của bản tin của anh thực sự lại nói về điều gì đó khác. Giống như nó thực sự nói về điều này." Và tôi sẽ nói, "Anh đúng." Và sau đó tôi sẽ chỉ cần chỉnh sửa lại phần đầu của bản tin để bây giờ tôi đang nói về vấn đề mà tôi đã giải quyết trong bản tin.
Bạn biết đấy, bạn không, bạn, bạn, bạn không cần biết ngay từ đầu khi tạo ra thứ gì đó chính xác cách truyền đạt nó đến mọi người. Bạn cần tạo ra thứ gì đó tốt, hữu ích và hấp dẫn, nhưng sau đó bạn cần tìm ra cách nó sẽ tiếp cận mọi người. Làm thế nào nó sẽ thu hút họ? Đó là cách kể chuyện cơ bản và hành vi của con người.
Bạn cần hiểu rằng con người bị thúc đẩy bởi một loại ham muốn. Donald Miller nói trong cuốn sách của mình, Building a Story Brand, rằng mọi người đều muốn một hoặc hai thứ. Họ muốn tồn tại hoặc họ muốn phát triển. Vậy, bạn biết đấy, chúng ta đang làm việc từ đâu trong số những thứ đó? Và sau đó mọi người đang cảm thấy vấn đề cụ thể nào? Và sau đó họ sẽ diễn đạt điều đó bằng lời của chính họ như thế nào, đúng không? Làm thế nào, làm thế nào họ sẽ thức dậy vào buổi sáng và nói, "Tôi có vấn đề này", nếu bạn có thể diễn đạt điều đó theo quan điểm của họ, bằng cách sử dụng lời nói của họ, họ có nhiều khả năng lắng nghe bạn hơn. Trong khi đó, nếu bạn đang nói về một vấn đề mà họ không liên quan đến, hoặc họ, bạn đang sử dụng những từ mà chính họ không sử dụng và họ có thể bỏ lỡ nó. Họ có thể không thấy rằng nó có liên quan đến họ.
Vì vậy, tôi luôn nghĩ về điều đó, nhưng đôi khi tôi viết một cái gì đó hoặc tạo ra một cái gì đó và sau đó tìm ra cách kết nối nó với mọi người. Nhưng, bạn biết đấy, miễn là bạn đang nghĩ về nó và bạn đảm bảo rằng vào cuối ngày trước khi bạn gửi thứ đó, bạn đã tìm ra điều đó. Nó không quan trọng khi nào trong quá trình đó đến.
Glasp: Hoàn toàn. Vâng. Cảm ơn bạn. Vâng, vì thời gian sắp hết, hai điều: một, chúng tôi muốn xin lời khuyên của bạn vì đối tượng của chúng tôi là những người sáng lập, giám đốc điều hành và cả những nhà văn. Bạn có lời khuyên nào cho họ không, hay nói cách khác, lời khuyên tốt nhất mà bạn từng nhận được là gì?
Jason: Vâng. Dù thế nào đi nữa. Vâng. Vâng, tôi sẽ làm theo cách sau vì tôi có rất nhiều lời khuyên ngẫu nhiên, nhưng thật khó để biết cách nói chuyện với nhiều đối tượng như vậy bằng một bài viết, một lời khuyên. Tôi được phỏng vấn rất nhiều người nổi tiếng. Một trong những người khiến tôi ấn tượng là khi nói chuyện với Malcolm Gladwell. Malcolm Gladwell, tác giả bán chạy nhất và người dẫn chương trình podcast, v.v. Tôi muốn biết từ anh ấy, đó không phải là lý do chúng tôi nói chuyện, nhưng trong khi chúng tôi nói chuyện, tôi tò mò muốn hiểu dự án Malcolm Gladwell đối với Malcolm Gladwell là gì. Anh ấy lọc ra những gì sẽ trở thành Malcolm Gladwell-y như thế nào? Làm thế nào anh ấy biết rằng điều gì đó phù hợp với mình?
Và anh ấy nói với tôi rằng, theo khả năng tốt nhất của mình, anh ấy cố gắng không nghĩ theo cách đó. Anh ấy không muốn định nghĩa bản thân mình vì anh ấy nói rằng, "Những quan niệm về bản thân có sức hạn chế mạnh mẽ". Đó là những gì anh ấy nói. "Những quan niệm về bản thân có sức hạn chế mạnh mẽ", nghĩa là nếu bạn có định nghĩa quá hẹp về bản thân và những gì bạn làm, thì bạn sẽ từ chối tất cả những cơ hội thú vị và hấp dẫn xung quanh bạn không phù hợp với định nghĩa hẹp đó. Nhưng những cơ hội thú vị khác đó có thể là những cơ hội có khả năng biến đổi nhất.
Vì vậy, bạn không muốn định nghĩa bản thân mình quá hẹp. Và tôi muốn nói rằng điều đó rất phù hợp với đối tượng khán giả của bạn là những người sáng lập, giám đốc điều hành và nhà văn, tất cả những người sẽ được yêu cầu làm những việc nằm ngoài bất kỳ định nghĩa hẹp ban đầu nào về bản thân mà họ có. Tôi là một nhà văn theo nghề. Tôi là một nhà văn. Nhưng nếu tôi chỉ định nghĩa bản thân mình là "Tôi chỉ viết cho đối tượng người tiêu dùng", ví dụ, "Tôi chỉ viết truyện tạp chí cho đối tượng người tiêu dùng", thì tôi sẽ không bao giờ nghĩ đến điều đó, hoặc tôi sẽ không bao giờ cho phép mình xây dựng một bài phát biểu quan trọng mà giờ đây tôi đi khắp đất nước và thế giới để thực hiện, hoặc bắt đầu tư vấn cho những người sáng lập hoặc đồng sáng lập một doanh nghiệp, giúp đỡ những người sáng lập CPG.
Tất cả những thứ tôi đang làm đều xuất phát từ khả năng của tôi với tư cách là một nhà văn để trở thành một người giao tiếp mạnh mẽ. Nhưng chính vì tôi không định nghĩa hẹp về việc mình là một nhà văn nên tôi đã cho mình không gian để phát triển và xây dựng. Vì vậy, dù sao đi nữa, quan niệm về bản thân có sức hạn chế mạnh mẽ. Đó là lời khuyên yêu thích của tôi.
Glasp: Tôi thích điều đó. Cảm ơn bạn. Và đây là câu hỏi cuối cùng. Vì Grasp là một nền tảng nơi mọi người chia sẻ những gì họ đang đọc và học như di sản kỹ thuật số của họ. Và chúng tôi muốn hỏi bạn câu hỏi này: Bạn muốn để lại di sản hoặc tác động nào cho các thế hệ tương lai?
Jason: Bạn biết đấy, tôi không nghĩ điều đó quan trọng. Tôi không nghĩ điều đó quan trọng. Hãy tự mình suy nghĩ về điều này. Tôi đã nhận ra điều này cách đây một thời gian, và tôi thấy nó hơi kinh hoàng, nhưng nó là sự thật. Vì vậy, bạn không cần phải làm điều này, nhưng tôi sẽ hỏi bạn và như một phương tiện để hỏi mọi người đang xem. Được rồi. Hãy cho tôi biết tên cha mẹ bạn. Có lẽ bạn nên biết tên cha mẹ mình. Hãy cho tôi biết tên ông bà của bạn. Có lẽ bạn biết họ. Hãy cho tôi biết tên ông bà cố của bạn. Có lẽ bạn biết họ. Hãy cho tôi biết tên ông bà cố của bạn. Có lẽ bạn không biết gì cả. Và trong mỗi thế hệ trở lại, bạn cũng có ngày càng ít thông tin về họ.
Vì vậy, tôi có thể cho bạn biết tên của một số ông bà cố của tôi. Ví dụ, tôi biết rằng ông cố của tôi tên là Abe, nhưng tôi không thể cho bạn biết bất cứ điều gì về Abe. Tất cả những gì tôi biết tại thời điểm này, đối với thế hệ con người này, Abe chỉ sống như một người đàn ông có tên Abe. Và ở thế hệ tiếp theo, con cái tôi thậm chí có thể sẽ không biết điều đó. Vì vậy, tôi không nghĩ rằng chúng ta nên dành nhiều thời gian để lo lắng về di sản vì chúng ta sẽ bị lãng quên. Thay vì lo lắng về việc các thế hệ tương lai sẽ nghĩ gì về chúng ta vì họ sẽ không nghĩ gì về chúng ta, giống như tôi không dành thời gian để nghĩ về người đã sống trong ngôi nhà của mình. Ngôi nhà của tôi được xây dựng vào năm 1925. Tôi không dành thời gian để nghĩ về người đã chuyển đến ngôi nhà này vào năm 1925. Tôi không biết họ là ai. Tôi sẽ không bao giờ biết họ là ai. Điều đó không liên quan đến tôi.
Vậy tại sao tôi lại mong đợi rằng ai đó 100 năm sau sẽ quan tâm đến tôi? Thay vào đó, tôi sẽ tập trung vào những gì bạn có thể làm ngay bây giờ để xây dựng một cuộc sống viên mãn phục vụ những người xung quanh và tạo ra những thứ mà bạn vô cùng tự hào. Và bạn có thể. Đừng lo lắng về di sản vì nó vô nghĩa.
Glasp: Cảm ơn vì câu trả lời tuyệt vời. Cảm ơn. Và cảm ơn vì đã tham gia cùng chúng tôi hôm nay. Và chúng tôi đã học được rất nhiều từ bạn.
Jason: Cảm ơn. Vâng. Ồ, rất vui được phục vụ. Này, cảm ơn các bạn. Tôi rất cảm kích. Đó là một cuộc trò chuyện tuyệt vời.
Glasp: Cảm ơn.